Politique de confidentialité

1. Résumé de confidentialité

Fortuixagent s'engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre plateforme de trading de cryptomonnaies.

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez lors de l'inscription (nom, courriel, téléphone, adresse), des documents de vérification d'identité exigés par la loi, des données de transaction et des informations techniques sur votre appareil et vos habitudes d'utilisation.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour offrir des services de trading, respecter les exigences KYC et LBA, traiter des transactions, fournir du soutien à la clientèle, améliorer notre plateforme et envoyer des avis importants liés au compte.

4. Partage de renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons partager des données avec les autorités réglementaires lorsque requis par la loi, avec des fournisseurs de services qui aident à faire fonctionner notre plateforme et dans les cas de fraude ou de menaces à la sécurité suspectées.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau bancaire, y compris le chiffrement, des serveurs sécurisés, des audits réguliers, l'authentification à deux facteurs et des contrôles d'accès stricts. Vos fonds et vos données sont protégés par des protocoles de sécurité de pointe.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels tant que votre compte est actif et selon les exigences de la réglementation financière applicable. Certains renseignements peuvent être conservés plus longtemps pour respecter des obligations légales, prévenir la fraude et à des fins de sécurité.

7. Vos droits en matière de confidentialité

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de demander des corrections, de supprimer votre compte (sous réserve des exigences réglementaires), de refuser les communications marketing et de demander la portabilité des données lorsque applicable.

8. Témoins (cookies) et suivi

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences, analyser les habitudes d'utilisation et offrir des fonctions de sécurité. Vous pouvez contrôler les paramètres de témoins via votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays hors du Canada où opèrent nos fournisseurs de services. Nous garantissons la mise en place de mesures de protection adéquates pour sécuriser vos renseignements durant les transferts internationaux.

10. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement. Nous vous aviserons des changements importants par courriel ou notifications sur la plateforme. L'utilisation continue de nos services après les mises à jour indique l'acceptation de la politique révisée.